Frust - Feedback bei technischen Fragen / Themen

*Tributo* · Sonntag, 09:04

Mir fällt immer wieder auf das viele technische Fragen überhaupt keinen Feedback vom OP haben.

Man liest sich einen Thread von mehreren Seiten mit Spannung durch, und auf einmal ist dann abrupt Ende. Keine Update, kein Danke. Einfach weg.

Hat es geklappt, war das die Lösung, oder gab es eine andere Ursache ? Einfach Ende.
Das ist als wenn ich einen Krimi gucken würde, und kurz vor Auflösung wer der Täter war ist einfach Schluss.

Ich finde es irgendwie blöd das sich die Leute helfen lassen, sich dann aber nicht einmal ein paar Minuten Zeit nehmen um zu berichten was die Ursache / Problem war und wie und ob es nun letztendlich behoben wurde.

Vielleicht gibt es ja in Zukunft andere Alfisti die ein gleiches Problem haben, und sich (genau wie der OP) über bereits vorhandene Hilfe / evtl. Lösungen freuen würden.

Ich kann mir auch vorstellen das dies auch unsere Fachkundigen und Experten frustriert und nervt und sie dann auf neue Fragen nicht mehr antworten möchten. Ein Feedback ist ja auch in gewisser Weise eine Art Dankeschön und Anerkennung.

Kann man bei neuen Usern denen nicht eine automatische Nachricht senden mit ein paar Rules und Bitte wie man sich selbst und anderen hier am besten hilft ?

Was denkt ihr ?

*strados-* · Sonntag, 11:56

Das fällt nicht nur Dir (negativ) auf. Ich habe inzwischen den Eindruck, dass wenn die Tipps / Empfehlungen nicht per "Update" oder mit ein paar Klicks im MCS (natürlich am Handy und per BT verbunden) erledigt werden können, sondern in echte "Arbeit" ausarten, manche TE das Problem einfach "verdrängen"

*Fabri* · Sonntag, 13:22

Dem kann ich eigentlich nur zustimmen.

Selbst wenn es von einem Profi/Experte kommt wie ihr es nennt, dann kann das diesem selbst evtl. nochmals bestätigen das es wirklich so ist.

Das Problem bei den neuen Usern sehe ich darin, dass diese sich erst melden, bzw sich informieren wenn nichts mehr geht. Also vorab schon Symptome für einen Schaden etc. gekonnt ignorieren.

Wenn dann die Inputs hier aus dem Forum kommen, könnte ich mir durchaus vorstellen das einige sagen „dann soll der doch klappern bis der auseinander fällt“

Es ist leider schwierig aber ich denke, dass wir mit solchen Usern „leben“ bzw „umgehen lernen“ müssen.

triker1964 · Sonntag, 16:06

Ich habe auch den Eindruck, daß sich einige hier nur anmelden, weil sie grade ein akutes Problem haben, sich eine natürlich kostenlose Problemlösung wünschen und sich dann nie wieder melden. Ist echt schade, weil die 'Profis' sich doch immer sehr viel Mühe geben, Problemlösungen darzustellen!

Ist mir in meiner recht kurzen Forumsmitgliedschaft schon häufig aufgefallen!

*75 Evo* · Sonntag, 16:27

Das ist einer der Gründe weshalb ich im Forum nur noch sehr selten was schreibe.

*Kiesi* · Sonntag, 16:42

Gutes Thema,

kann ich mich nur anschließen, aber heutzutage ist es irgendwie wohl so, ohne Umgangsformen mit der Tür ins Haus zu fallen...wenn ich sehe, wie die in der Klasse meiner 15jährigen Tochter kommunizieren, da wird es mir regelmäßig schlecht, kein Hallo, kein Bitte, kein Danke 😳🙄😠

*bella916* · Sonntag, 19:19

Man merkt es auch oft im täglichen Leben, Hilfe und Freundlichkeit wird oft nur noch ausgenutzt, das was Ulf beschrieben hat ist mir hier auch schon oft aufgefallen

*Hasspastor* · Sonntag, 19:53

Ich bin ja selbst kein glänzendes Beispiel für Forenkultur, aber ich würde mal den Vorschlag in den Ring werfen, die Vorstellungsrunde verpflichtend zu machen? Discordserver und andere Communities machen das auch, kleine "Checkliste" von Wegen "Hat sich vorgestellt", "Hat sein Fahrzeug oder seinen Kaufwunsch vorgestellt" undso. Man kann nicht alle zu ihrem zwingen, aber man kann und mmn. darf auch mal ein wenig filtern. Wer mit "Mein Auto raucht, helf mir mal wer!" hereinschneit, der darf auch gerne ein Nein erfahren, oder?

zyon · Montag, 01:08

Zitat von Tributo

Kann man bei neuen Usern denen nicht eine automatische Nachricht senden mit ein paar Rules und Bitte wie man sich selbst und anderen hier am besten hilft ?

Was denkt ihr ?

Hi Ulf, ich kann deinen Unmut verstehen.

Bezüglich der automatisierten Nachricht müssen wir Andre fragen. Im Transen, oder auch im 105er Forum wird man erst nach der Anmeldung von einem Admin freigeschaltet,

Bei den Transen ist sogar eine kurze Vorstellung Pflicht.

Find ich persönlich absolut ok, da kann man den neuen Kollegen wenigstens schon ein wenig kennenlernen.

Auf der anderen Seite schreckt es vielleicht einige ab, auf der anderen Seite eliminiert man damit auch die ganzen KI, Spam und Spinner Anmeldungen.

Der administrative Aufwand wird schon wachsen, aber einschätzen muß das André.

Mit Anmeldung, Verweis auf die Regeln, Netiquette, etc. wird es auch in Zukunft user geben, die nur schnell ihre Infos ziehen und dann verschwinden. Auch dieser schöne Alfa Kosmos ist nur ein Spiegelbild der Gesellschaft.

*agucba* · Montag, 09:19

Bei unserem türkischen Forum muss ein neuer User erst von einem Admin freigeschaltet werden.

Um etwas anbieten zu müssen, muss man entweder eine bestimmte Anzahl von Beiträgen erreicht haben oder man muss für eine bestimmte Zeit ein Mitglied sein. Aber ab und zu kommt es mal vor, das ein Mitglied, der seit zB 4 Jahren Mitglied ist aber niemals etwas gepostet hatte. Da können wir nichts machen.

Wenn einer versucht etwas anzubieten ohne die Mindestgrenze zu erreichen, wir der Beitrag sofort gelöscht.

Für die Anfrage eines tech. Problems dessen Lösung dann aber unbeantwortet bleibt, denke ich, kann man direkt nichts machen. Es liegt absolut beim Mitglied und dessen Respekt bzw Empathi.