Zuwachs ist endlich da. Leider mit Problem...

Zitat von Tributo

Doch, aber da Stand der Zahnriemenwechsel noch nicht drinnen, da dies der Verkäufer (in dem Fall Autoland) erst im Nachgang gemacht hatte.

Also dann hätte er dir erst recht eine Rechnung mitgeben sollen.

Wieso sollte eine Firma, die ein Auto mit Rechnung und kostenlos gewechseltem Zahnriemen verkauft und übergibt, dem Käufer eine extra Rechnung für den ZR stellen? Maximal würde ich eine schriftliche Bestätigung ausstellen, welchen Umfang die Reparatur hatte.

Zitat von earny

Wieso sollte eine Firma, die ein Auto mit Rechnung und kostenlos gewechseltem Zahnriemen verkauft und übergibt, dem Käufer eine extra Rechnung für den ZR stellen? Maximal würde ich eine schriftliche Bestätigung ausstellen, welchen Umfang die Reparatur hatte.

Dann nenne es Pro-Forma-Rechnung. Und warum? Damit der tatsächliche Leistungsumfang klar dokumentiert ist und sich solche Fragen wie von Tributo und/oder einem eventuell späteren Käufer berechtigterweise nicht stellen. Es handelt sich im Übrigen auch nicht um eine Reparatur aufgrund eines Defektes, sondern um eine Wartungsleistung/-nachweis. Ich jedenfalls würde das - vor allem bei einem Zahnriemenwechsel - haben wollen. Aber jeder wie er will.

Zitat von TruEnemy

Dann nenne es Pro-Forma-Rechnung...

Also sowas wie die von mir genannte schriftliche Bestätigung des Reparaturumfangs?

Zitat von earny

Also sowas wie die von mir genannte schriftliche Bestätigung des Reparaturumfangs?

Wie gesagt, ist halt keine Reparatur, sondern ein(e) Wartung(snachweis), aber ja. Bitte entschuldige, dass ich es anfänglich Rechnung genannt habe Ich finde auch, dass das nicht maximal, sondern minimal zu erbringen ist. Aber da ticke ich wahrscheinlich auch einfach etwas anders.

Die Werkstatt hätte Dir ja ne Kopie von der internen Rechnung zuschicken können, mit Stempel vom Händler, wenn Sie ne Werkstatt dabei haben, Dir hilft es weiter und Sie hätten sich keinen Zacken aus der Krone gebrochen

Servicewüste Deutschland

Zitat von bella916

Die Werkstatt hätte Dir ja ne Kopie von der internen Rechnung zuschicken können, mit Stempel vom Händler, wenn Sie ne Werkstatt dabei haben, Dir hilft es weiter und Sie hätten sich keinen Zacken aus der Krone gebrochen

Servicewüste Deutschland

Esattamente.

Zitat von TruEnemy

Esattamente.

quanto hai ragione

Zitat von Tributo

Ich habe heute mit dem Werkstattleiter telefoniert.

Dieser versicherte mir das die Wapu mitgemacht wurde, da man einen kompletten Zahnriemen Satz besorgt hatte welcher alles enthielt was dazu gehört.

Eine Rechnung oder Nachweis ist leider zusätzlich zur Serviceheftvermerkung nicht möglich, da es nur eine interne Rechnung gibt, welche man mir nicht weiterleiten kann.

Ich gehe jetzt mal davon aus das es schon passen wird. Ich kann ja schlecht einen neuen Zahnriemen für €1000 einbauen lassen, wenn das vor 400 km gemacht wurde. Werde es aber auf jeden Fall beim nächsten Service nachgucken lassen.

Die werden ja wen haben der einen zettel auf die preisspalte legen kann, vor dem einscannen....

Man könnte den Verkäufer natürlich auch noch verklagen, weil er kostenlos eine große Inspektion inkl. ZR/WaPu gemacht und abgestempelt hat, aber keine internen Abrechnungen herausgeben will. Oder mal locker durch die Hose atmen und im Zweifel die durchgeführte Arbeit kontrollieren lassen...

Zitat von earny

Man könnte den Verkäufer natürlich auch noch verklagen, weil er kostenlos eine große Inspektion inkl. ZR/WaPu gemacht und abgestempelt hat, aber keine internen Abrechnungen herausgeben will. Oder mal locker durch die Hose atmen und im Zweifel die durchgeführte Arbeit kontrollieren lassen...

Ne, wieso sollte man das kontrollieren, ist ja intern dokumentiert, dass es tatsächlich gemacht wurde. Das und das Wort des Verkäufers reichen aus. Wie gesagt, jeder, wie er will.

Der ZR und auch die anderen Arbeiten ist eben nicht nur "intern dokumentiert", sondern im Scheckheft vermerkt/abgestempelt. Tributo wird damit leben müssen, keine internen Abrechnungen zu bekommen über die Aussage des Meisters zur WaPu hinaus. Und wenn der Zweifel zu sehr nagt, muss er es kontrollieren (lassen). Eigentlich ganz einfach - auch ohne Ironie...

Der Verkäufer hat doch versichert dass der ZR mit der WAPU gewechselt und auch anderes gemacht wurde. Wieso den das Thema mit der Rechnung so weit treiben? Ist ja sowieso alles Dokumentiert.

Wenn man an etwas zweifelt, müsste alles schon am Anfang kontrolliert sein. Wenn man immer noch zweifelt, dann alles von Anfang an neu machen lassen und der Mann/Frau ist dann erleichtert.

Ich wünsche nochmals mit der wunderschönen Giulietta ein friedliches und spassvolles Leben... : ))

Zitat von earny

Der ZR und auch die anderen Arbeiten ist eben nicht nur "intern dokumentiert", sondern im Scheckheft vermerkt/abgestempelt. Tributo wird damit leben müssen, keine internen Abrechnungen zu bekommen über die Aussage des Meisters zur WaPu hinaus. Und wenn der Zweifel zu sehr nagt, muss er es kontrollieren (lassen). Eigentlich ganz einfach - auch ohne Ironie...

Zitat von agucba

Der Verkäufer hat doch versichert dass der ZR mit der WAPU gewechselt und auch anderes gemacht wurde. Wieso den das Thema mit der Rechnung so weit treiben? Ist ja sowieso alles Dokumentiert.

Wenn man an etwas zweifelt, müsste alles schon am Anfang kontrolliert sein. Wenn man immer noch zweifelt, dann alles von Anfang an neu machen lassen und der Mann/Frau ist dann erleichtert.

Ich wünsche nochmals mit der wunderschönen Giulietta ein friedliches und spassvolles Leben... : ))

Im Scheckheft ist lediglich "Zahnriemen" vermerkt. Tributo hat sich berechtigterweise gefragt, ob auch die Wasserpumpe mitgewechselt wurde. Dazu gibt es angeblich nur eine interne Dokumentation, von der der Verkäufer keine Kopie aushändigen will, sowie dessen Aussage. SO (einfach) ist das. Schlussendlich muss aber Tributo entscheiden, wie er damit umgeht. Ich habe lediglich, so wie ihr, meine Meinung dazu kundgetan. Jeder kann das handhaben, wie er es will.

Was ist übrigens mit dem Keilrippenriemen?