Hi
schau mal beim Auto in den Einstellungen ob der Datenschutzmodus deaktiviert ist ...siehe Infomail unten
JO. War bei unserem nach dem Einrichten des Profils meiner Frau auch die Ursache.
Allerdings funktioniert die App aber auch nur sporadisch. Das ist beim Stelvio komplett anders und zuverlässiger.
Zum hat mein Julchen diesen Schnickschnack nicht 😉