Ich hatte das gleiche Problem mit den Rückleuchten und bekam die gleiche Antwort, die Tonale bereits erwähnt hat. Das wollte ich nicht akzeptieren, denn wenn ich das Fahrzeug in diesem Zustand, wie auf den Fotos hier zu sehen, zur MFK vorgeführt hätte, wäre es beanstandet worden und ich hätte es erneut vorführen müssen. Also sagte ich ihnen, dass jemand von ihrer Seite zur MFK mitkommen und dem Prüfer erklären soll, dass die Rückleuchten den Normen entsprechen. Das Ergebnis: Sie wurden ersetzt.Meine Werkstatt hat mir erklärt, dass diese Garantie-Experten externe Dienstleister sind. Das bedeutet, sie arbeiten auf Provisionsbasis und werden nach der Anzahl der bearbeiteten Garantiefälle bezahlt – je weniger Garantiefälle anerkannt werden, desto höher ist ihre Vergütung. Zumindest in der CH ist es so.
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